昔、接遇研修先で　言われたことがある。

「俺の場合は　３つでいいんすよ。

”へー”　”まじっすか”　”すごいっすねー”

これを繰り返すだけで　通じるっすよ。」

笑ってしまった。

娘。　いつも帰るなり

弾丸マシンのように　学校であった出来事を語る。

「○○が机を蹴ってな、それで授業が止まって・・・」

「二者面談が○○ちゃんだけ30分やった。普通2分なんで・・・」

「今日　算数92点やった！〇ちゃんは98点で〇ちゃんは18点・・・」

などなど

どんなに忙しくても

聞こえなくても　聞いてなくても　ちょっとだけ聞いていても

『リアクションは大きく』

それだけで　いい場合がある。

人は　聞いてほしい　というより

話している自分が　認証されている　ことが大事なのでは？

と思うことがある。

だから、認証行動は大きく。

「へー！」

「ほんと～！」

「すごいねー！」

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