15年間　企業や組織に　行っておもった経験を

ふと　まとめてみようと思った。

成長する会社や店舗、反対に衰退するもの

どう変化していくのかを　個人的に　段階でまとめてみた。

phase Ⅰ

・上層部の権力が強まり、独裁化する。私利私欲に走る。

中堅層は言いなりになり、下層部はほとんど無言で働くことが多い。

・トップの考えが時代に合っていない。しかし、そのことに気づいていない。

・顧客が見えていない。声を拾わない。

・外部者に対する応対が悪い。

・顧客からの悪評がある。しかし、そのことを知らない。

 

phaseⅡ

・上層部の交替、従事者の突然の退職が始まる。

・新しい経営層が次々と新規事業を始める。

・アンケートを取ったり、声を拾おうとする。

・年間計画や中長期計画がなくなり、混乱が始まる。

・建物のメンテナンス、修繕がない。

 

（悪化する場合）

phaseE

・給与の遅延や未払いが始まる。

・退職者が絶えない。任期満了前に突然の辞任が起こる。

・内部からの悪評が　表面化し始め、外部や顧客にも伝わるようになる。

・直近の予定がコロコロと変わる。

・トップが現状や従業員を表だって　叱咤、否定するようになる。

 

（終わりが近づく）

 

 

これらの　蓄積した経験値を見つめ

代表者は自ら問わなければならない。

私の会社は大丈夫だろうか。

 

phase S

・トップの中長期計画が　時代とニーズに適応する。

・資金融資が得られ、当面の資金繰りができるようになる。

・トップの考えが　組織だった会議のもと、従業員に理解される。

・年間計画表に沿って　一丸となり始める。

・一部、既得権益者からの反発が始まる。

・アンケート結果が反映され始める。

・会議が充実してくる。肯定派の意見が通り始める。

・生き生きとした社員から　次々と新しい企画が出始める。

・企画立案が早いスピードで実行される。

・人を非難することがなくなる。トップがおおよその企画を承認してくれるようになる。

・売上、従業員が増える。

・新しい備品が増える。不用品の処分が増え、部屋か綺麗になっていく。

・周囲からの悪評は　少しずつなくなり、「最近○○らしいよ」と言われだす。

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